Campanha Lacoste: por que ouvir seu público é tão importante

Depois de inaugurar seu primeiro perfil voltado para o público brasileiro, a Lacoste foi amplamente criticada após lançar sua nova campanha publicitária. Como protagonistas, a grife decidiu convidar nomes como o cantor Jão, o ator João Guilherme, a empresária Helena Bordon e a modela Pretta Mesmo – a única de pele negra entre os quatro. […]

O que é Brand Book?

Toda marca é única, mas para ela ser forte e duradoura, é necessário que todos os envolvidos com ela falem a mesma língua. Não importa o tamanho da empresa, se você quer que a história e propósitos do seu negócio sejam transmitidos corretamente, terá que enfatizar esta mensagem. E como isso é possível? Por meio […]

Pesquisa aponta tendências de marketing para 2021

Nos últimos meses o mundo passou por grandes incertezas. Tendências foram aceleradas, enquanto outras perderam o sentido em meio ao isolamento social. Agora as empresas passam por um novo desafio: planejar o ano de 2021 com os impactos e perspectivas trazidos pela crise. Pensando nisso, a Deloitte desenvolveu o estudo “2021 Global Marketing Trends: Find […]

Como aprimorar a experiência do cliente na sua empresa?

O cliente que teve uma experiência ímpar desde o primeiro contato com a sua marca e, mesmo após a aquisição, ainda que a concorrência se esforce para criar diferenciais competitivos, não trocará o produto ou serviço, porque sabe que o valor agregado compensa. Em situações mais promissoras, um cliente altamente satisfeito com uma marca aceita […]

Podcast ganha papel estratégico no conteúdo de marca

  Se o Brasil já vinha em um ritmo acelerado no crescimento de audiência de podcasts, durante a pandemia, outro índice também subiu, o de produção de podcasts. O Brasil lidera o ranking de países onde aumentou o conteúdo desenvolvido para esta mídia. Segundo o relatório State of the Podcast Universe, publicado pela Voxnest, o […]

Facebook Shops: tudo o que você precisa saber

  A transição para o modelo de vendas online tem sido um imperativo do momento atual e apresenta um verdadeiro desafio para todos os tipos de negócio — principalmente para os pequenos. Pensando nisso, o Facebook anunciou uma nova ferramenta com foco na criação de lojas online integradas com os seus diferentes aplicativos, facilitando todo […]

Após testes no Brasil, Instagram leva Reels ao mundo

  Alguns dias depois de ter iniciado os testes da ferramenta Reels no mercado brasileiro – e também na França e Alemanha – o Instagram passa a disponibilizar a ferramenta em mais de 50 países. Com funções similares às encontradas no TikTok, o Reels permite aos usuários publicarem vídeos de 15 segundos, com recursos de […]

Storytelling: A arte de contar histórias e envolver os seus clientes

  Em uma era marcada pela informação e conectividade, o principal diferencial se tornou a maneira como comunicamos e a maneira que essa mensagem chega ao ouvinte. É imprescindível ter uma boa história para contar e cativar a audiência. É a soma de vários fatores alinhados: vocabulário adequado, enredo inteligente, personagens com anseios e uma […]